如何做好獨立站內部優化
自2021年國務院發布相關政策支持獨立站發展以來,獨立站受到了越來越多的關注。并以其建站成本低、上手快的特點和區別于電商平臺規則限制多、利潤薄等因素,成為了多數跨境賣家挖掘新增長的首選,外貿企業在全球化戰略布局過程中的必經之路。
不少跨境人反映,做了推廣照樣沒什么訂單轉化。問題到底出在哪兒了?
這可能是轉化率太低的鍋。雖說站外引流能將客戶引導至獨立站,但獨立站站內才是吸引訪客留下,提高轉化率的關鍵。站外和站內都做好優化,獨立站才能迎來客戶并產生效益。
什么是轉化率?
獨立站的核心價值在于轉化率,沒有好的轉化率,吸引再多流量進入網站也是做無用功。
轉換率=相應動作訪問量÷總訪問量
如果按照行業來劃分轉化率,可以參考以下指數:
電氣和商業設備在1.39%,寵物護理在1.46%,服裝鞋飾在1.58%,體育和娛樂類的轉化率在1,75%,玩具和收藏品在2.04%,廚房家電在2.9%,健康類在3.62%,個護健康在3.64%左右。
通過轉化率,賣家不但可以看出獨立站是否真正做到了解客戶需求,還可以從中發現關于產品、價格和網站本身的一些問題。之后根據問題進行相應優化,創造長期利益。
如何提高轉化率?
答案很簡單,遵循用戶體驗原則,做好外貿獨立站內部優化。
用戶體驗是網站建設和生存的關鍵,良好的用戶體驗能讓客戶產生好感,留下印象并產生交易的想法。
網站店鋪裝修、網站結構以及架構、網站內容等等要素都可以提升用戶體驗,幫助獨立站真正實現營銷價值。
1、用戶為主
互聯網高速發展,導致的信息同質化是客戶流失的主要原因。
以用戶為中心十分考驗企業市場洞察力和營銷能力,在前期可以參考同行標桿網站。再根據用戶屬性和需求對獨立站進行優化,使之與其他網站產生競爭壁壘。
2、內容為王
SEO有“內容為王,外鏈為皇”的說法,持續不斷地上傳產品相關的高質量內容,才能吸引用戶留存。
3、簡潔高效
人類的眼睛偏向簡單有序的視覺效果,行為選擇偏向簡單、高效。注意獨立站設計風格和結構布局的簡潔、合理、高效,最好所見即所想,一步解決問題。
另,注重小細節往往能達到意料之外的效果。
4、注意交互式設計
交互設計是人和產品或服務互動的機制,如優化獨立站移動端、提高網站速度、設置社交分享按鈕、創建目標客戶習慣的在線交流工具等。
這些交互設計能夠讓訪客在使用獨立站的場景中感到省心、愉悅,有效提高轉化率。
用戶購買產品大多數是基于對產品的充分了解,以及對網站的整體信任。因此,賣家應當做好獨立站站內優化,精細化運營,站在消費者的角度切身感受,這樣才能更好地提升獨立站轉化率。
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